fbpx

משלוח חינם בקנייה מעל 249.90 ש"ח | אספקה 2-4 ימי עסקים

החזרות ומשלוחים

 בג'ים פיירטס אכפת לנו שתהיו 100% מרוצים מהקנייה שלכם, אם החלטתם מסיבה כלשהי להחזיר/להחליף פריטים שהוזמנו, אפשר לעשות זאת בדרך המפורטת למטה

1. יש לוודא שאתם עומדים בתנאי השירות המבוקש ושעברו פחות מ-30 יום מקבלת החבילה, ושלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נגרם לו שום פגם/נזק. כמו כן, התוויות והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם
(יש להקפיד לארוז את הפריטים היטב).

2. כדי להחזיר פריט שנרכש מאיתנו, , יש לגשת לסניף הדואר הקרוב אליכם ולשלוח את הפריט בדואר רשום עם מספר מעקב למחלקת ההחזרות שלנו:
כתובת=>
ג'ים פיירטס - מחלקת החזרות
בית ג'אן, 249900
ת.ד 327
0508181491

3. כדי לקבל החזר כספי בגין עלות המשלוח, יש לשמור את הקבלה, לסרוק אותה ולשלוח לכתובת service@gympirates.co.il, בנושא המייל תרשמו את מספר ההזמנה שלכם, ובתוכן המייל יש לרשום את סיבת ההחזרה, לצרף את החשבונית/קבלה
ולרשום באיזה דרך תרצה/י שנזכה אותך: קבלת קרדיט לשימוש באתר ובחנויות ללא מגבלת זמן או זיכוי אמצעי התשלום בו השתמשת ברכישה.

3. עם קבלת הפריט המוחזר במחלקת ההחזרות שלנו, אנו נדאג לזכות אתכם.

בהזמנות הכוללות 3 פריטים או פחות לא ניתן להשתמש בשירות החינמי של החלפת מוצרים (לחלופין ניתן לבצע החלפה בעלות נוספת של 29.90ש"ח).

1. יש לוודא שאתם עומדים בתנאי השירות המבוקש ושעברו פחות מ-30 יום מקבלת החבילה, ושלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נגרם לו שום פגם/נזק. כמו כן, התוויות והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.
2. כדי להחליף פריט שנרכש מאיתנו, הנכם מתבקשים לשלוח לנו מייל לכתובת service@gympirates.co.il, בנושא המייל תרשמו את מספר ההזמנה שלכם, ובתוכן המייל יש לרשום ולפרט איזה פריטים תרצו להחליף.
3. אחרי שהמייל שלכם יתקבל במחלקת ההחזרות שלנו, אנחנו נפתח לכם פנייה בקשר לביצוע ההחלפה מול חברת השליחויות.
4. אתם תקבלו במייל חוזר תווית החזרה אשר אותה יש להדפיס, ולהדביק על החבילה המוחזרת. (נא להדביק מעל התווית המקורית).
5. יש להפקיד את הפריט שאתם מעוניינים להחליף  באותה נקודת איסוף אשר בחרתם בעת ההזמנה, אם השתמשתם בשירות שליח עד הבית, אנו נדאג לשלוח לכם רשימה של נקודות האיסוף הנמצאות בקרבתכם.

 

*באחריות הלקוח ליצור איתנו קשר על מנת לבדוק את סטטוס החבילה המוחזרת / לא ישוחררו פריטים חדשים כל עוד הפריטים המוחזרים לא הופקדו במחסנים שלנו.

* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, אבל ניתן לזכות כרטיס אחר במידה וישנו. יש לקחת בחשבון שזמן ההחזר עלול להתארך. לחילופין ניתן לקבל זיכוי לרכישה באתר.

* החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.

* במידה והלקוח ביצע הזמנה באתר באמצעות גיפט-קארד ובחר להחזיר את הפריטים, הזיכוי יינתן באמצעות קרדיט בלבד ולא באמצעות זיכוי כספי. אנו נספק החזר כספי מלא, בניכוי דמי המשלוח, ובהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי הכספי יינתן תוך 20 יום, מיום קבלת הפריט/ים חזרה אל מחסני האתר.

* במקרה של ביטול עסקה לאחר שהחבילה נשלחה ולאחר החזרת הסחורה למחסנים שלנו, יינתן זיכוי כספי מלא בניכוי עלויות המשלוח מסך הזיכוי. הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל.

* שימו לב במקרה וקיבלתם משלוח חינם על חשבוננו והחלטתם מסיבה כלשהי להחזיר פריטים
וערך הקנייה החדש לאחר ההחזרה הינו קטן מ249.90 ש"ח אנו נהיה רשאים לקזז עלות המשלוח מסך ההחזר אשר מגיע לכם.

*ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 20 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).

בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע בטל׳
074-7219867 או בוצאפ דרך הכפתור המופיע באתר, או במייל service@gympirates.co.il.

שימו לב החזרת/החלפת פריטים תתאפשר כל עוד הפריטים יגיעו באריזה המקורית ובצירוף התוויות, ללא פגם או נזק.

× איך נוכל לעזור לך?
דילוג לתוכן